Truy cập vào công cụ vận chuyển trực tuyến của FedEx. Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập nếu chưa đăng nhập.
Người gửi sẽ nhận được quyết định giải quyết khiếu nại, trừ khi có thỏa thuận đặc biệt với người gửi hàng.
Thời gian vận chuyển quốc tế rất khác nhau tùy thuộc vào điểm đến và mức độ dịch vụ được chọn.
Bạn có thể nhận được thời gian vận chuyển ước tính cho gói hàng cụ thể trong Công cụ Mức giá & Thời gian vận chuyển.
Thay đổi địa điểm Giữ hàng tại địa điểm của FedEx trong cùng một tiểu bang hay thành phố.
Bước one: Mở cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn (Application Keep đối với điện thoại Iphone, hoặc Google Perform nếu dùng các dòng điện thoại hệ điều hành Android).
Thông thường, FedEx sẽ cố gắng giao gói hàng ba lần trước khi trả về người gửi. Trong trường hợp người chuyển phát không thể để lại gói hàng của bạn, họ sẽ cố gắng gọi cho bạn để kiểm tra khả năng lấy hàng của bạn và cố gắng giao hàng.
Nếu bạn bỏ lỡ một chuyến giao hàng của FedEx, tài xế thường sẽ để lại thẻ gắn cửa trước cửa nhà bạn với thông tin về cách sắp xếp giao hàng lại hoặc địa điểm nhận gói hàng của bạn.
Xem những Cảnh báo có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ DHL Xem những Cảnh báo có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ DHL Near Cảnh báo Tìm một điểm dịch vụ Tìm kiếm
Thông báo về cổng thông tin hóa đơn điện tử dành cho dịch vụ TNT Express Cải thiện thời gian vận chuyển cho các lô hàng nhập khẩu vào miền Nam Việt Nam Cập nhật về việc phát hành hóa đơn các loại phụ phí cho những lô hàng thanh toán tiền mặt Xem tất cả các tin tức
Trừ khi cần thêm thời gian để điều tra, hầu hết các trường hợp sẽ được giải quyết trong năm đến bảy ngày sau khi FedEx nhận được biểu mẫu khiếu nại và tài liệu bổ sung.
Ví dụ về thời gian giao hàng quốc tế rất khác nhau tùy thuộc vào quốc gia đến và mức độ dịch vụ được chọn, nhưng mạng lưới toàn cầu rộng khắp của FedEx đảm bảo giao hàng kịp thời và Helloệu quả.
Người gửi, người nhận hoặc bên thứ ba có thể nộp đơn khiếu nại. Người nhận hoặc bên thứ ba phải có thư ủy quyền từ người gửi mới có thể khiếu nại.
Dịch vụ Logistics dành cho Doanh nghiệp DỊCH VỤ LOGISTICS DÀNH CHO DOANH NGHIỆP Bộ phận Chuỗi Cung ứng của chúng tôi tạo ra nhiều giải pháp phù hợp cho từng doanh nghiệp với quy mô khác nhau.
Hoặc bạn có thể truy here cập trực tiếp website chính thức của FedEx để tra cứu tại url bên dưới:
Tại đây bạn sẽ phải cung cấp một số thông tin để hỗ trợ đổi tuyến nhanh chóng như: mã vận đơn, địa chỉ nhận hàng mới và số điện thoại của người nhận.
Lưu giữ mã vận đơn ở nơi dễ tìm: Lưu phiếu có mã vận đơn vào một cuốn sổ tay, chụp ảnh lưu vào điện thoại hoặc lưu trong e mail để dễ dàng tra cứu khi cần.